Berkaitan dengan standar kualitas air minum; bahwa kualitas air minum Perumda Air Minum Tirta Raharja yang diolah dan didistribusikan kepada masyarakat Wilayah IV Cimahi, sudah sesuai dengan standar baku mutu berdasarkan ketentuan standar kualitas air minum Permenkes Nomor 2 Tahun 2023.
Untuk memudahkan pelanggan dalam menyampaikan keluhan pelanggan daninformasi lebih lanjut mengenai pelayanan air minum Perumda Air Minum Tirta Raharja; Pelanggan dapat menghubungi atau mengirim pesan, ke petugas pelayanan langganan kami, dengan format Nama No Pelanggan Uraian Pengaduan. Selanjutnya, kirimkan pesan dimaksud ke Contact Center082 136 866 866.