KAI Beri Diskon Tiket Kereta 20% untuk Periode Mudik 25 – 1 Maret
- account_circle Friska Putri Aryananta
- calendar_month Rabu, 25 Mar 2026 13:57 WIB
- visibility 239
- comment 0 komentar
- print Cetak
info Atur ukuran teks artikel ini untuk mendapatkan pengalaman membaca terbaik.
Cara Membatalkan Tiket Kereta Online Lewat Access by KAI
Selain promo menarik, KAI juga memberikan kemudahan dalam pembatalan tiket kereta secara online. Berikut panduan lengkapnya:
1. Siapa yang Bisa Mengajukan Pembatalan?
Pemohon pembatalan harus penumpang yang bersangkutan atau salah satu penumpang yang datanya terdaftar di aplikasi Access by KAI dan menggunakan akun tersebut.
2. Batas Waktu Pembatalan
Pembatalan tiket hanya bisa dilakukan maksimal 2 jam sebelum keberangkatan, dengan syarat kode booking berstatus “Paid”.
Jika melewati batas waktu tersebut, pembatalan harus dilakukan langsung di loket stasiun.
3. Biaya Pembatalan
Dikenakan potongan sebesar 25% dari harga tiket, di luar biaya pemesanan.
4. Proses Pengembalian Dana
- Estimasi refund: sekitar 7 hari setelah pengajuan
- Pengembalian dilakukan via transfer bank atau e-wallet
- Dana hanya bisa dikirim ke rekening salah satu penumpang dalam kode booking
- Nama dan nomor rekening harus sesuai, jika tidak maka sistem akan menolak
Jika terjadi kegagalan transfer, penumpang akan menerima notifikasi melalui SMS dan email.
Penting! Batas Waktu Pengambilan Dana Refund
Dana hasil pembatalan tiket kereta dapat diklaim maksimal hingga 1 tahun sejak proses pembatalan dilakukan.
Jika tidak diambil dalam jangka waktu tersebut, maka dana akan menjadi milik perusahaan.
- Penulis: Friska Putri Aryananta
