Apple baru-baru ini secara resmi meluncurkan AppleCare+ di Indonesia. Untuk menjawab kebutuhan jutaan pengguna perangkat Apple. Layanan ini menghadirkan perlindungan layanan purna jual yang lebih lengkap.

Kehadiran AppleCare+ ini menandai langkah penting dalam memperkuat ekosistem layanan Apple di Tanah Air, sekaligus memberikan rasa aman lebih kepada konsumen saat menggunakan perangkat kesayangan mereka.

Selama ini, pengguna Apple di Indonesia hanya mendapatkan garansi terbatas yaitu selama satu tahun dengan dukungan teknis gratis selama 90 hari sejak tanggal pembelian. Namun, dengan hadirnya layanan baru ini, proteksi yang ditawarkan jauh lebih luas. Tak hanya mencakup cacat produksi, tetapi juga kerusakan yang tidak disengaja hingga akses dukungan prioritas dari teknisi bersertifikasi Apple.

Apa Itu AppleCare+?

Secara garis besar, AppleCare+ adalah sebuah layanan paket perlindungan tambahan resmi dari Apple. Layanan ini dirancang untuk melindungi perangkat dalam jangka waktu panjang daripada garansi standar.

Layanan ini tidak hanya memperpanjang periode garansi, melainkan juga memberikan jaminan terhadap risiko kerusakan yang sering terjadi dalam penggunaan sehari-hari. Adapun kerusakan-kerusakan tersebut diantaranya seperti kerusakan akibat jatuh atau terbentur, masuknya cairan ke perangkat, penggantian baterai ketika kapasitasnya turun di bawah 80%, dan masih banyak lagi.

Dengan cakupan perlindungan yang jauh lebih luas, AppleCare+ memberikan ketenangan kepada penggunanya. Terutama, bagi mereka yang menggantungkan perangkat Apple seperti iPhone, iMAC, atau Apple Watch dalam aktivitas keseharian dan pekerjaan.

Selain itu, salah satu keunggulan dari layanan ini adalah cakupannya yang global. Artinya, ketika pengguna yang terdaftar AppleCare+ melakukan perjalanan atau tinggal di luar negeri, mereka tetap bisa melakukan klaim perbaikan melalui jaringan Apple Authorized Service Providers di berbagai negara. Hal ini tentu menjadi nilai tambah besar jika dibandingkan dengan pengguna garansi standar.

Manfaat Layanan AppleCare+

Salah satu keuntungan utama dari layanan perlindungan perangkat dari Apple ini adalah meminimalisir pengeluaran yang besar apabila perangkat mengalami kerusakan yang tidak disengaja. Tanpa menggunakan layanan ini, biaya perbaikan bisa mencapai jutaan rupiah.

Namun, saat menggunakan layanan AppleCare+ pengguna tidak akan dikenakan biaya layanan. Cukup dengan mengajukan klaim untuk jenis kerusakan yang dialami, maka teknisi Apple akan langsung memperbaikinya.

Selain perlindungan fisik, layanan ini juga memberikan memberikan akses dukungan teknis prioritas 24/7 dari pakar Apple untuk membantu menyelesaikan masalah perangkat lunak maupun hardware, kapan pun diperlukan. Manfaat lain yang membuat AppleCare+ menarik adalah cakupan layanan yang global, memungkinkan pengguna memperoleh perbaikan atau dukungan di jaringan Authorized Service Provider Apple di seluruh dunia.

Perangkat yang Mendukung AppleCare+ di Indonesia

Peluncuran layanan perlindungan perangkat ini di Indonesia mencakup banyak perangkat populer dari Apple. Beberapa kategori perangkat yang kini bisa mendapatkan perlindungan AppleCare+ diantaranya adalah”

• iPhone
• iPad
• iMac
• Apple Watch
• Pro Display XDR
• Apple TV
• Headphone merek Apple

Seluruh layanan perbaikan akan dilakukan oleh teknisi resmi Apple dengan suku cadang original, sehingga kualitas perangkat tetap terjaga setelah klaim layanan.

Para pengguna yang tertarik menggunakan layanan ini, bisa langsung membelinya bersamaan dengan saat membeli perangkat di penjual resmi Apple (Erajaya, Blibli, Digimap, iBox). Kemudian, pengguna bisa langsung mengaktifkan layanan ini setelah melakukan pembelian perangkat sesuai dengan ketentuan dari Apple.

Biaya AppleCare+ di Indonesia

Dengan banyaknya manfaat yang diberikan, AppleCare+ haidr dengan harga yang sangat terjangkau jika dibandingkan dengan biaya perlindungan di luar perlindungan. Di Indonesia, harga paket AppleCare+ dibedakan berdasarkan jenis perangkat:

• iPhone: Mulai dari sekitar Rp 1.599.000 untuk 2 tahun
• iPad: Mulai dari sekitar Rp 1.290.000 untuk 2 tahun
• iMac: Mulai dari sekitar Rp 1.999.000 untuk 3 tahun Apple Watch: Sekitar Rp 1.099.000 untuk 2 tahun
• Headphone: Sekitar Rp 549.000 untuk 2 tahun
• Selain biaya langganan paket, Apple juga mencantumkan biaya tetap untuk klaim kerusakan yang tidak disengaja.
• Rp 499.000 untuk kerusakan layar atau kaca belakang iPhone
• Rp 1.899.000 untuk kerusakan tidak disengaja lainnya pada iPhone
• Biaya servis lain untuk Apple Watch dan Mac sesuai jenis kerusakan