ATM Bank Mandiri, Jl AH Nasution, Kota Bandung, merupakan ATM ketiga yang didatanginya.
Dede Rita mencoba masuk ke bilik ATM dan keluar sembari menyampaikan bahwa dia tidak bisa melakukan aktivitas apa pun di dalam bilik ATM.
“Cek saldo, transfer, tarik tunai, tidak bisa. Besok saya harus belanja bahan bangunan untuk renovasi rumah, bagaimana ini. Harapan saya uangnya bisa kembali, kalau tidak bisa, saya bingunglah. Ini saya juga harus meninggalkan anak saya yang masih bayi di rumah, karena tahu ada gangguan dan rekening saya berkurang,” kata Dede Rita.
Hal yang sama juga dialami oleh Ida (53), wanita asal Kampung Lio, Cibiru.
Ia mengatakan ATM Mandiri Jl. AH Nasution Bandung ,merupakan ATM yang kelima yang didatanginya.
“Saya tidak ada terima informasi gangguan. Saya sudah ke ATM di Cipadung, Cinunuk, daerah UPI Cibiru, tapi rusak. Saya mau menyetor uang, ini hari terakhir,” ujarnya.
Pantauan Tribun Jabar di ATM Mandiri Jl AH Nasution Bandung, puluhan nasabah keluar masuk bilik ATM untuk melakukan transaksi, kurang dari satu menit beberapa nasabah sudah keluar dan mengeluhkan adanya gangguan.