BNI Perkuat Layanan dan Efisiensi melalui CX100 Danantara
- account_circle khasanah
- calendar_month Jumat, 3 Jul 2026 00:59 WIB
- visibility 117
- comment 0 komentar
- print Cetak
CX100 Danantara Andalan BNI Perkuat Layanan Dan Efisiensi
info Atur ukuran teks artikel ini untuk mendapatkan pengalaman membaca terbaik.
Transformasi digital menjadi pilar kedua yang meliputi pengembangan solusi digital, layanan omnichannel terintegrasi, serta inovasi bagi nasabah korporasi dan ritel.
Dalam peran strategisnya, BNI terus berupaya menjadi mitra pertumbuhan ekonomi nasional melalui layanan keuangan bagi nasabah domestik dan internasional.
Posisi BNI sebagai salah satu gerbang investasi Indonesia ke pasar global turut mendorong peningkatan jaringan dan kapabilitas lintas negara.
Peran ketiga yang ditekankan adalah memperkuat layanan finansial yang personal dan terintegrasi untuk korporasi, institusi, UMKM, dan individu.
Untuk mendukung pencapaian visi tersebut, BNI menginternalisasikan Marga Budaya BNI yang terdiri atas SEVA, KARYA, dan RAKSA.
Ketiga pilar itu diwujudkan melalui semangat “Melayani Sepenuh Hati, Berani Berkarya, Bijak Menjaga” untuk memastikan layanan yang empatik, inovatif, dan berintegritas.
Munadi menegaskan bahwa People & Culture merupakan fondasi utama pencapaian visi BNI dan menjadi faktor penentu keberhasilan transformasi bisnis.
Dengan penguatan budaya perusahaan dan partisipasi aktif dalam inisiatif nasional tersebut, BNI menegaskan komitmennya membangun organisasi yang customer-centric dan tangguh.
Penulis khasanah
jurnalis dan penulisan konten digital di Hasanah.id yang mengkhususkan diri pada peliputan tren global, gaya hidup modern, dan isu-isu internasional terkini.
