Jasa Marga tingkatkan layanan tol untuk 3,5 juta kendaraan
- account_circle khasanah
- calendar_month Jumat, 3 Jul 2026 02:54 WIB
- visibility 86
- comment 0 komentar
- print Cetak
Jasa Marga Tingkatkan Layanan Tol Melalui Sesi Berbagi Ahli
info Atur ukuran teks artikel ini untuk mendapatkan pengalaman membaca terbaik.
Jakarta, Hasanah.id – Jasa Marga memperkuat upaya transformasi layanan jalan tol melalui serangkaian inisiatif yang dipaparkan dalam forum internal perusahaan.
Agenda utama pada pertemuan tersebut adalah transformasi layanan jalan tol yang bertujuan meningkatkan keselamatan dan kenyamanan pengguna.
Diskusi ini berlangsung di Jasamarga Tollroad Command Center, Bekasi, dengan fokus mempercepat program transformasi layanan jalan tol.
Acara Expert Sharing Session digelar pada Rabu, 1 Juli 2026.
Direktur Utama PT Jasa Marga Tbk, Rivan A. Purwantono, hadir bersama jajaran direksi.
Rivan menegaskan bahwa perubahan strategi perusahaan menggeser fokus dari sekadar pembangunan infrastruktur menuju budaya pelayanan yang mengutamakan keselamatan.
Ia menyatakan bahwa pengalaman total pengguna jalan harus menjadi tolok ukur operasional sehari-hari.
Salah satu inovasi yang dipaparkan adalah sistem pengawasan kendaraan Over Dimension Over Load (ODOL).
Inovasi lainnya adalah pengembangan aplikasi Travoy yang berperan sebagai ekosistem layanan digital untuk pengguna tol.
Rivan menyebut kemampuan menciptakan nilai tambah sebagai ukuran keberhasilan bisnis Jasa Marga.
Manajemen juga terus melakukan rejuvenasi fasilitas tempat istirahat agar berfungsi lebih sebagai destinasi wisata.
Penulis khasanah
jurnalis dan penulisan konten digital di Hasanah.id yang mengkhususkan diri pada peliputan tren global, gaya hidup modern, dan isu-isu internasional terkini.
