Pj Wali Kota Cimahi Resmi Bentuk Tim Akselarasi Penyelenggara Pelayanan Publik
- account_circle kusnadi
- calendar_month Rabu, 28 Feb 2024 14:43 WIB
- visibility 216
- comment 0 komentar
- print Cetak
info Atur ukuran teks artikel ini untuk mendapatkan pengalaman membaca terbaik.
Disamping itu juga Dicky mengungkapkan, ada empat dimensi dalam pelayanan publik. Pertama Dimensi Input, yaitu SDM nya dan sarana prasarana.
“Kemampuan SDM, menjadi catatan yang harus terus di perbaiki karena tantangan semakin kompleks,”ungkapnya.
Kemudian yang ke dua yaitu dimensi proses, menurut saya dimensi ini sudah baik karena kita punya SOP dan sebagainya.
Selanjutnya yang ketiga yakni Dimensi out Put, setiap pengaduan atau harapan masyarakat terhadap pelayanan publik kita akan coba cek puas atau tidak.
“Ke empat Dimensi pengaduan, ini yang akan kita perbaiki dalam pengaduan dari masyarakat, dari empat dimensi, Dimensi pengaduan yang akan kita perbaiki,”ugkap Dicky.
Sementara dalam kesempatan yang sama Ombudsman Jabar mengaparesi terhadap pelayanan publik yang dilakukan pemerintak Kota Cimahi mengalami peningkatan hingga 10 besar.
“Kami sangat apresiasi terhadap kinerja pemerintah Kota Cimahi dalam pelayanan publik,”pungkasnya.
- Penulis: kusnadi
