Gojek terapkan biaya pembatalan GoCar Rp3.000 untuk mitra
- account_circle khasanah
- calendar_month Selasa, 30 Jun 2026 00:47 WIB
- visibility 94
- comment 0 komentar
- print Cetak
Gojek Terapkan Biaya Pembatalan GoCar Rp3.000, Efek Ekonomi
info Atur ukuran teks artikel ini untuk mendapatkan pengalaman membaca terbaik.
Jakarta, Hasanah.id – Gojek resmi mengenalkan kebijakan baru terkait biaya pembatalan GoCar sebesar Rp3.000 sebagai kompensasi bagi mitra pengemudi yang telah menempuh perjalanan menuju titik penjemputan.
Perusahaan menerapkan biaya pembatalan GoCar ini secara bertahap di beberapa kota untuk menyeimbangkan perlindungan pendapatan pengemudi dan kenyamanan pengguna.
Dalam ketentuan yang dirilis, biaya pembatalan GoCar tidak berlaku untuk layanan GoCar Instant dan GoCar Rental.
Kebijakan implementasi telah dimulai di Bali, Surabaya, Yogyakarta, Medan, Bandung, Malang, dan Makassar.
Peraturan menetapkan beberapa kondisi yang memicu pengenaan biaya pembatalan sebesar Rp3.000 kepada pelanggan.
Salah satunya adalah ketika pembatalan dilakukan setelah pengemudi telah tiba di titik penjemputan sesuai aplikasi.
Biaya juga diberlakukan jika pengemudi telah menempuh perjalanan lebih dari 1 kilometer menuju lokasi penjemputan sebelum terjadi pembatalan.
Selain itu, pembatalan yang terjadi setelah lebih dari 7 menit sejak pengemudi menerima pesanan dan mulai bergerak juga dikenakan biaya.
Kebijakan turut memuat kondisi di mana pengemudi membatalkan pesanan setelah menunggu pelanggan di lokasi penjemputan selama 10 menit atau lebih.
Penulis khasanah
jurnalis dan penulisan konten digital di Hasanah.id yang mengkhususkan diri pada peliputan tren global, gaya hidup modern, dan isu-isu internasional terkini.
