Berita

iPhone Penumpang Hilang di Pesawat, Awak Kabin Garuda Dibebastugaskan Sementara

HASANAH.ID – Seluruh awak kabin yang melayani penerbangan Garuda Indonesia GA 716 rute Jakarta–Melbourne dibebastugaskan sementara setelah muncul laporan kehilangan iPhone dari seorang penumpang. Tindakan ini ditempuh oleh manajemen sebagai bagian dari dukungan terhadap proses penyelidikan yang kini sedang berjalan.

Direktur Niaga Garuda Indonesia, Ade R Susardi, menyampaikan bahwa pembebastugasan awak kabin dilakukan untuk menjamin kelancaran investigasi yang tengah dilakukan bersama pihak terkait.

“Demi kelancaran proses investigasi, seluruh awak kabin yang bertugas telah dibebastugaskan untuk sementara waktu dari tugas penerbangan,” kata Ade dalam siaran pers pada Senin (9/6/2025).

Penelusuran yang sedang berlangsung turut mencakup kronologi kejadian hilangnya barang di dalam pesawat. Menurut pihak Garuda, seluruh prosedur standar operasional dan keamanan telah dijalankan oleh kru kabin. Ketika laporan diterima, awak pesawat segera berkoordinasi dengan otoritas bandara dan langsung melaksanakan pencarian di dalam kabin.

Pendampingan kepada penumpang pun dilakukan oleh perwakilan Garuda Indonesia yang berada di Melbourne.

“Saat ini kami terus berkomunikasi dengan penumpang tersebut dan berkomitmen untuk tetap mendampingi beliau dalam menindaklanjuti kejadian ini, dengan tujuan untuk mengutamakan keamanan dan kenyamanan seluruh penumpang kami,” tutur Ade.

Peristiwa kehilangan ponsel pertama kali diungkap oleh penumpang bernama Michael Tjendara melalui akun Instagram pribadinya, @michaeltjendara. Michael terbang menggunakan Garuda Indonesia pada Jumat (6/6/2025), bersama istri serta dua anaknya dari Jakarta menuju Melbourne.

Dalam unggahan tersebut, Michael menjelaskan bahwa ponselnya ditaruh di kantong kursi 30D saat pesawat hendak tinggal landas. Ia kemudian berpindah ke kursi 32E untuk beristirahat. Setelah pesawat mendarat di Melbourne pukul 10.55 pagi, iPhone miliknya tidak lagi ditemukan di tempat semula.

“Setelah mendarat di Melbourne pukul 10.55 pagi, iPhone saya hilang dari kantong kursi. Saya langsung lapor ke kru, tapi semua penumpang sudah dibebaskan keluar,” tulis Michael di Instagram.