Saat ini juga terus diupayakan penerapan pelayanan satu pintu untuk memudahkan masyarakat memenuhi kebutuhan terkait administrasi.
“Tak hanya itu, penggunaan sistem informasi melalui digitalisasi di berbagai sektor terus dilakukan guna mempermudah masyarkaat mengakses layanan di Pemda maupun BUMD,” terang Nia.
Di samping itu, Nia juga mendorong masyarakat untuk berpartisipasi dalam penyelenggaraan pelayanan publik tersebut.
“Tak hanya mendapatkan pelayanan, masyarakat juga dapat membentuk lembaga pengawasan pelayanan publik guna memastikan pelayanan berjalan sesuai dengan semestinya,” pungkas Nia.
Adapun tujuan utama dari penyelenggaraan pelayanan publik adalah untuk memenuhi kebutuhan dan kepentingan masyarakat dengan cara yang efektif, efisien, transparan, dan akuntabel.
