Melalui pendekatan ini, CLAV Digital tidak hanya berfokus pada membangun citra positif tetapi juga menangani isu-isu yang berpotensi merugikan klien mereka. Dengan pengalaman yang luas dan pemahaman mendalam tentang dinamika media digital, mereka memastikan bahwa setiap brand yang mereka tangani dapat tampil sebagai yang terbaik di mata publik.
Digital Marketing vs. ORM: Dua Dunia yang Berbeda
Digital marketing adalah tentang strategi dan taktik untuk mengiklankan dan mempromosikan produk, jasa, dan brand image menggunakan berbagai platform online seperti media sosial, mesin pencari, dan email. Tujuannya jelas: mendapatkan lebih banyak pembeli, lead, atau meningkatkan penjualan. Sebaliknya, ORM lebih menitikberatkan pada bagaimana orang berbicara tentang brand Anda. Ini bukan hanya tentang apa yang Anda katakan, tetapi juga apa yang orang lain katakan tentang Anda.
Andrea menambahkan, “Memang, masih banyak yang belum familiar dengan istilah manajemen reputasi. Itu sebabnya kami menyebut diri kami sendiri digital marketing agency, karena istilah itu lebih dikenal masyarakat. Namun, layanan flagship kami sebenarnya adalah manajemen reputasi.”
Masa Depan Manajemen Reputasi
Di tengah dinamika digital yang terus berkembang, CLAV Digital berkomitmen untuk tetap relevan dan terus menjadi mitra terpercaya bagi brand-brand di Indonesia. Mereka tidak hanya membantu klien mencapai milestone penting, tetapi juga memastikan bahwa setiap langkah yang diambil memberikan dampak positif bagi citra klien di mata publik.
